Неудобные разговоры : как общаться на невыносимо трудные темы : [16+] / Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин ; перевод с английского В. Наумовой
Material type: TextLanguage: Russian Original language: English Publication details: Москва Эксмо, Бомбора 2021Description: 378 c 145x215 ммISBN:- 9785041178529
- DIFFICULT CONVERSATIONS
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам?
Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что
покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость.
Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем
исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми
в разных ситуациях.
Она научит вас:
— сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
— смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;
— блокировать нападки и ухищрения собеседника;
— искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать
неудобные разговоры на потом!
There are no comments on this title.