Сарафанное: Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям/

Бэр, Джей

Сарафанное: Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям/ Бэр Д., Лемин Д. - Москва: Бомбора; 2020 - 272 стр: 0.58 кг; 240/170 mm - Top Business Awards . - Top Business Awards .

Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50%! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

9785041093242


Бизнес-стратегии

339.13